Сегодня мы беседуем с директором школы водителей "Персональный водитель" Ереминой Викторией Эдуардовной
Виктория любезно согласилась ответить на наши вопросы о том, зачем нужно обучение для водителей бизнес- такси и какие преимущества оно дает.
Вопрос 1: Виктория, почему сегодня так важно обучаться в школе водителей перед началом работы в бизнес-такси?
Виктория: Хороший вопрос! В Москве, где дороги порой напоминают полосы препятствий, просто уметь водить машину уже недостаточно. Водитель, оказывающий услуги бизнес-такси должен быть профессионалом в своем деле, уметь предвидеть ситуацию на дороге, знать особенности сервисных стандартов и строго соблюдать их. Обучение в нашей школе помогает не только освоить стандарты сервисов, но и стать настоящим водителем бизнес-класса.
Вопрос 2: Какие особенности московского трафика учитываются в вашей программе обучения?
Виктория: О, это целая наука! В Москве нужно учитывать всё: пробки, внезапные ремонты дорог, погодные условия. Наши курсы включают изучение географии Москвы. Мы учим водителей прогнозировать пробки, выбирать оптимальные маршруты и оптимальное время выхода на линию для высокого заработка.
Вопрос 3: Какие основные темы вы охватываете в процессе обучения?
Виктория: Мы делаем акцент на несколько ключевых направлений. Это, конечно, сервисные стандарты, этикет водителя, а также изучаем локации повышенного спроса на поездки.
Вопрос 4: Какими качествами должен обладать хороший водитель бизнес-класса?
Виктория: Терпение, внимательность, вежливость и этичность. Водитель должен уметь подстраиваться под клиента, соблюдать конфиденциальность, быть пунктуальным и всегда готовым прийти на помощь. А еще, конечно, знание Москвы как свои пять пальцев. Ведь никто не хочет застрять в пробке из-за незнания объездного пути.
Вопрос 5: как вы проверяете готовность учеников к работе после окончания курса?
Виктория: Мы проводим комплексные экзамены, включающие теоретическую часть по знанию географии Москвы и стандартов сервиса. Мы следим за тем, чтобы каждый водитель не просто знал правила, но и умел применять их на практике.
Вопрос 6: Виктория, насколько востребованы водители бизнес-такси в Москве?
Виктория: Очень востребованы! Москва – это город деловых людей, и многим просто не хватает времени на вождение. Плюс, многим бизнесменам и чиновникам нужен надежный и профессиональный водитель. Поэтому наши водители не остаются без работы.
Вопрос 7: С какими сложностями сталкиваются водители в своей работе?
Виктория: Сложностей хватает. Это и длительные пробки, и работа в нестандартное время, и необходимость быстро реагировать на изменения ситуации. Но мы учим справляться со всем этим. Главное – сохранять спокойствие и действовать профессионально.
Вопрос 8: Какие преимущества дает обучение в вашей школе?
Виктория: Во-первых, это высококвалифицированные менеджеры, которые имеют огромный опыт работы. Во-вторых, это программа, адаптированная под московские реалии. И, конечно, наши водители получают не только знания и навыки, но и помощь в получении автомобиля, в частности на базе нашей школы мы помогаем пройти тестирование в Яндекс.Ultima и других сервисах персональных водителей для работы в бизнес такси.
Вопрос 9: Виктория, может ли обучение стать интересным процессом?
Виктория: Безусловно! Мы стараемся сделать обучение максимально интересным и увлекательным.
В нашей школе "Персональный водитель" мы не просто обучаем, мы создаем мощное комьюнити профессионалов. У нас отличные условия и сервис, как и подобает премиум-сегменту. Наша цель – не только дать вам навыки и знания, но и сделать процесс обучения максимально комфортным и интересным. Мы гордимся нашими выпускниками, которые становятся настоящими мастерами своего дела и всегда могут рассчитывать на нашу поддержку.